agent d'acceuil et communication

centre socioculturel Etincelles

FICHE DE POSTE

INTITULE DU POSTE

Chargé d’accueil et de communication (F/H)

CONTEXTE
Dans le cadre de la mise en œuvre de deux des axes de son projet social 2015-2018 –toucher des publics peu accueillis et développer le lien social entre tous les habitants-, Étincelles recherche son chargé d’accueil et de communication (F/H).

MISSIONS ET ACTIVITES CORRESPONDANTES

1.        Coordination de l’accueil
1.1        Assure et supervise l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et prend en compte leur demande
1.2         Mise en relation et réorientation des habitants vers les institutions
1.3         Veille au respect ainsi qu’à l’évolution des règles et des procédures de l’accueil
1.4        Accompagne, informe et participe à la formation des intervenants de l’accueil et à son soutien logistique
1.5        Gère les permanences de l’accueil

2.        Administration du secteur
2.1        Est responsable de la création et de l’actualisation des outils pertinents : bases de données, adhésions, statistiques de fréquentation, questionnaire de satisfaction….
2.2        Coordonne la rédaction des supports de l’accueil et des comptes rendus d’équipe
2.3        Est responsable des adhésions au Centre et l’inscription aux activités
2.4         Assure une veille constante pour obtenir une « image » précise du climat social du territoire.

3.        Coordination de la communication interne et externe
3.1 Co-anime la commission communication et en assure les comptes rendus
3.2        Participe à l’élaboration du plan de communication
3.3        Est à l’initiative de la création de supports physiques et électroniques
3.4        Assure l’actualisation du site Internet et de la présence du Centre sur les réseaux sociaux

4.        Divers
4.1        Participation à la préparation et à l’animation d’actions (activités, animations, fêtes, réunions partenariales, …)
4.2        Participation en tant que besoin à la vie des instances (CA, Bureau…)
CCONDITIONS

•        CDI temps plein 35h
•        Possibilité de travail en soirée et certains week-ends, le cas échéant
Rémunération selon Convention Collective des Acteurs du Lien Social et Familial (ALISFA) La rémunération brute est établie à partir :
-        d’un total de points rémunérés correspondant à la pesée de l’emploi : 421 points, soit un salaire brut annuel de 22 755 €
Les dispositions des articles 1.2 et 1.3 du chapitre V de la Convention Collective
Nationale s’appliquent.

Merci d’envoyer votre candidature (lettre de motivation + curriculum vitae) :
à Mr. Le Président à l’adresse suivante : recrutement@etincelles20eme.org

Recrutement : août 2018
Prise de poste : septembre 2018

Profil / Compétences: APACITES ET COMPETENCES ATTENDUES

•        Capacités
        Sens de l’organisation
        Aptitudes rédactionnelles
        Polyvalence

•        Compétences
        Savoirs : connaissance de l’univers des partenaires associatifs, bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Word, Excel, bases de données), connaître les techniques d’accueil et maîtriser l’expression orale, connaissance d’un des 3 logiciels suivant : Indesign, Première Pro et Photoshop Illustrator
        Savoir-faire : rigueur, sens pratique, capacité d’initiative, fiabilité et rapidité d’exécution, actualiser ses connaissances et animer un espace.
        Expérience en centre social ou socioculturel souhaitée
        Savoir-être : bon relationnel, écoute et empathie, esprit de curiosité, goût du travail en équipe, autonomie, amabilité, maîtrise de soi, confidentialité et discrétion, partage des valeurs et principes d’action des Centres Sociaux

AUTONOMIE DU POSTE

•        Positionnement hiérarchique
        rend compte au directeur sur l’ensemble de ses missions

•        Relations avec les autres salariés et les administrateurs
        agit en transversalité avec les coordinatrices de secteur sur l’ensemble des missions
        collabore avec les administrateurs et bénévoles volontaires
        encadre des stagiaires, service civique de son secteur

Coordonnées

Contact: Awa Necker

Email : direction@etincelles20eme.org

Adresse: 65 rue des haies ,Paris , 75 75020 - Ile-de-France

Téléphone: 0143710545



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Contrat : CDI

Lieu : Paris, 75 Ile-de-France

Catégorie professionnelle:
Administratif / Chargé d Accueil

Date publication: 06-08-2018