Assistant de service social

FILASSISTANCE
Référence de l'offre: CA AS.0218

FILASSISTANCE, le spécialiste de l’assistance de proximité aux personnes, filiale de CNP assurances et Swiss Life recherche :

Un chargé d’assistance – assistant de service social H/F


Au sein d’une équipe médico-sociale, et rattaché aux responsables d’équipe du plateau d’assistance, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents, mettre en place les prestations adaptées et évaluer la situation sociale du client et réorienter si nécessaire.

Pour cela, les missions sont principalement :

Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande
Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat
Gérer l’accueil téléphonique des appels sociaux et évaluer la situation du bénéficiaire.
Conseiller et orienter les bénéficiaires vers les organismes extérieurs.
Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance
Missionner les prestataires et pré-valoriser les prestations
Assurer le suivi des dossiers, notamment des dossiers sociaux avec le médecin et / ou le psychologue.

Profil / Compétences: Profil attendu

De formation DEASS, vous avez une aisance téléphonique
Connaissance dans le domaine de la dépendance, du handicap
Un grand sens de l’écoute et du service sont indispensables.
Disponibilité pour travailler en horaires décalés et le week-end.

Instructions de Contact : Merci d’adresser votre CV, lettre de motivation à : recrutement@filassistance.fr



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Contrat : CDI

Lieu : saint cloud, 92 Ile-de-France

Catégorie professionnelle:
Educatif et Social / Assistant de service social

Date publication: 13-02-2018